EE-katkos: Palvelu palautetaan, kun asiakkaat menettävät pääsyn tietoihinsa

EE-asiakkaita kaikkialla Yhdistyneessä kuningaskunnassa kohtasi tänä aamuna sähkökatkos, joka katkaisi datapalvelut koko maassa.

EE-katkos: Palvelu palautetaan, kun asiakkaat menettävät pääsyn tietoihinsa

Verkkoseurantasivuston Down Detectorin mukaan sähkökatkoja ilmoitettiin tänä aamuna noin kello 8.

Merkit viittaavat asiakkaisiin Lontoossa ja Kaakkoisosassa, jotka kärsivät suurimmasta osasta ongelmasta, mutta myös Glasgow'ssa, Bristolissa, Birminghamissa, Leedsissä ja Nottinghamissa on raportoitu katkoksista.

snip20180227_27

Aiemmin tänään antamassaan lausunnossa EE:n tiedottaja sanoi: "Olemme tietoisia dataongelmasta, joka vaikuttaa joihinkin asiakkaidemme Internet-palveluihin. Puhelut ja tekstiviestit eivät vaikuta millään tavalla ja ne toimivat normaalisti. Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa ja pyrimme korjaamaan ongelman mahdollisimman nopeasti."

Myöhemmin sanottiin, että palvelut pitäisi nyt palauttaa, ja jos sinulla on edelleen ongelmia yhteyden muodostamisessa, EE suosittelee puhelimen sammuttamista ja uudelleen käynnistämistä tai lentokonetilan ottamista hetkeksi käyttöön verkon käynnistämiseksi uudelleen.

Se johtuu viime vuoden lokakuussa tapahtuneesta suuresta puhelujen EE-katkosta, joka johti siihen, että EE:n toimitusjohtaja Marc Allera twiittasi, että katkos johtui virheestä verkon liitäntäalustassa, joka vastaa puheluiden siirtämisestä verkossa.