Amazon Echo ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon [pikat korjaukset]

Amazon Echo on hämmästyttävä, kompakti laite, jolla on tuhansia erilaisia ​​käyttötarkoituksia. Mutta jos sinulla on uusi, jota ei ole yhdistetty Wi-Fi-verkkoon, tai jos Echo yksinkertaisesti lopettaa yhteyden muodostamisen Wi-Fi-verkkoon, siitä tulee yhtäkkiä tehokkaasti hyödytön.

Ilman toimivaa Internet-yhteyttä Amazon Echo ei puhu, käsittele komentoja tai suoratoista mediaa puolestasi.

Usein ratkaisu Amazon Echo -ongelmiin löytyy vianmäärityksestä ja Internet-yhteysongelmien ratkaisemisesta, ei itse Amazon Echon ongelmista.

Upouuden kaiun asettaminen

Jos olet juuri saanut uuden Echon, sinun kannattaa ensin liittää se Wi-Fi-yhteyteen, jotta voit alkaa nauttia siitä. Jos haluat ostaa sellaisen, ne ovat saatavilla Amazonista.

Amazon Echo luottaa täysin Internetiin, jotta se toimii oikein, joten odota Internet-yhteytesi tai WiFi-yhteytesi olevan paikka etsiä, jos Echo ei toimi kunnolla.

Ennen kuin aloitat, varmista, että Echo on kytketty pistorasiaan. Se ei ehkä ole täysin ladattu, etkä halua sen kuolevan asennuksen aikana. Odota, kunnes Echon päällä oleva valorengas muuttuu oranssiksi, ennen kuin jatkat.

Koska se on yksi yleisimmistä ongelmista, sen varmistaminen, että laite on kytketty täysin virtalähteeseen, on vianetsintäluettelon yläosassa.

Suorita seuraavaksi WiFi-yhteyden muodostamisen ja yhteysongelmien vianmäärityksen vaiheet:

1. Avaa Alexa-sovellus älypuhelimellasi tai tablet-laitteellasi yhdistääksesi Echo langattomaan verkkoosi.
2. Napauta Alexa-sovelluksen aloitusnäytössä kolmea vaakasuuntaista viivaa vasemmassa yläkulmassa. Napauta sitten "Asetukset".

   

3. Napauta seuraavaksi "Asenna uusi laite" kohdassa "Alexa-laitteet". Valitse Echo-laite, jonka yhdistät Wi-Fi-verkkoon: Echo, Tap tai Dot.

   

4. Valitse sitten kielesi ja napauta sinistä "Jatka" -painiketta.
5. Seuraavassa näytössä teet Echo-laitteen asetukset ja napsautat sinistä "Yhdistä Wi-Fi-verkkoon" -painiketta. Echosi kertoo sinulle, kun se on valmis, ja näet myös oranssin valorenkaan sen yläosassa.
6. Jos Echo-valo ei muutu oranssiksi hetken kuluttua, paina ja pidä painettuna kaiun "Toiminto"-painiketta (piste) muutaman sekunnin ajan. Vapauta se, kun valo muuttuu oranssiksi, ja napauta sitten sovelluksessasi Jatka.
7. Valitse haluamasi Wi-Fi-verkko, johon Echo yhdistetään. Kirjoita sitten kyseisen verkon salasana.

Amazon Echon pitäisi nyt muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoosi ja ilmoittaa sinulle kuuluvasti, kun yhteys on onnistunut. Sinun pitäisi nyt olla verkossa ja hyvä jatkaa!

Mitä tehdä, kun Alexa ei saa yhteyttä Internetiin?

Ensimmäinen asia, jonka haluat varmistaa, on, että mobiililaitteesi on yhdistetty oikein Wi-Fi-verkkoon, jota haluat käyttää. Avaa Wi-Fi-asetukset joko siirtymällä puhelimen asetuksiin tai painamalla pitkään puhelimen ohjauskeskuksen Wi-Fi-painiketta. Varmista, että olet liitetty oikein, ja yritä yhdistää Echo-laitteesi uudelleen Alexa-sovelluksen kautta.

Jos yhteys ei onnistu, varmista, että olet syöttänyt salasanasi oikein. Koska salasana on piilotettu, on helppo kirjoittaa jokin merkeistä väärin.

Yritä vain muodostaa yhteys uudelleen ja syöttää salasanasi uudelleen, ennen kuin yrität kokeilla alla olevia vianetsintävinkkejä. Varmista tietysti, että CAP LOCK -näppäin ei ole kytkettynä, sillä kaikki isot kirjaimet ovat todennäköisesti suurin syy siihen, että ihmiset kirjoittavat salasanat väärin useita kertoja.

Voit myös yrittää laittaa älypuhelimesi lentokonetilaan ja yhdistää sen sitten uudelleen wifi-verkkoon. Puhelimesi Alexa-sovellus käyttää wifiä Echon oikein määrittämiseksi, joten puhelimen yhdistäminen uudelleen wifi-verkkoon voi ratkaista ongelman nopeasti.

Jos sinulla on ongelmia Echo Dotin kanssa, katso kuinka korjata Amazon Dot -virherekisteröintilaite.

Lisäksi, jos sinulla on useampi kuin yksi langaton verkkoyhteys, yritä muodostaa yhteys toiseen, jos alkuperäiset Wi-Fi-yhteydet eivät vieläkään onnistu.

Miksi Echo DOT ei muodosta yhteyttä WiFi-verkkoon?

Jos näet oranssin valorenkaan Amazon Echon yläosassa milloin tahansa alkuasennuksen jälkeen, se yrittää kertoa sinulle jotain: se ei ole yhteydessä Internetiin.

Vaikka olet Echon yhteydessä WiFi-verkkoon, se ei tarkoita, että yhteys kaapeli- tai DSL-modeemisi ja Internetin välillä toimii.

Echo yrittää muodostaa yhteyden uudelleen WiFi-verkkoosi ja WiFi yrittää muodostaa yhteyden Internetiin, mutta se ei välttämättä onnistu.

Jos haluat palauttaa Wi-Fi-yhteyden Amazon Echon ja Internetin välillä, sinun on muodostettava yhteys uudelleen.

Muista, että käytät Alexa-sovellusta Echo-laitteen määrittämiseen, joten jos puhelimesi ei ole yhteydessä wifi-verkkoon, Alexa-laite ei tiedä mihin muodostaa yhteys. Varmista, että wifi on päällä ja yhdistetty puhelimeesi.

Mikä olisi voinut aiheuttaa nämä ongelmat Amazon Echo- ja Wireless-yhteyksissä? Alla tarkastellaan mahdollisia ongelmia sekä helppoja tapoja korjata ne.

Muita mahdollisia korjauksia kaikuyhteysongelmiin

Jos Echo ei ole yhteydessä Internetiin tai se ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon. WiFi-yhteys on Echon ja modeemin tai reitittimen välillä, kun taas Internet-yhteys on modeemin ja Internetin välillä.

Noudata näitä ohjeita järjestyksessä, kunnes yhteys on muodostettu uudelleen.

1. Tarkista, että reitittimesi on kytketty ja yhdistetty Internetiin. Voitko muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon ja käyttää Internetiä toisesta laitteesta? Jos ei, ongelma on joko reitittimessäsi tai modeemissasi. Irrota molemmat laitteet, odota 15 sekuntia ja kytke ne sitten takaisin.

   

2. Jos se ei auta, kokeile samaa Echon kanssa. Sammuta se kokonaan virtapainikkeella, odota 15 sekuntia ja käynnistä se sitten uudelleen. Odota hetki nähdäksesi, muodostaako se automaattisesti yhteyden Internetiin.
3. Eikö vieläkään ole yhteyttä? Älä turhaudu – Olet ehkä tallentanut langattoman salasanasi Amazon-tilillesi, kun määritit Echon ensimmäisen kerran. Jos vaihdoit äskettäin Wi-Fi-salasanasi, Echo ei voi muodostaa yhteyttä. Avaa vain Alexa-sovellus, päivitä salasana, ja sen pitäisi muodostaa yhteys uudelleen automaattisesti.
4. Jos käytät kaksitaajuista modeemia, sinulla voi olla kaksi Wi-Fi-verkkoa määritettynä. Nämä kaksi taajuutta on optimoitu eri käyttötarkoituksiin. 5 GHz:n taajuus tarjoaa vakaamman yhteyden, kun taas 2,4 GHz:n taajuus on parempi kauempana oleville laitteille. Kokeile vaihtaa toiseen verkkoon nähdäksesi, muodostaako Echo yhteyden.
5. Tarkista, että reitittimesi ei estä laitetta. Monet reitittimet eivät salli uuden laitteen liittymistä turvallisuussyistä. Kirjaudu reitittimellesi ja varmista, että Echolla on lupa liittyä.
6. Eikö se vieläkään toimi? Yritä sijoittaa Echo uudelleen. Ota se ensin pois kaikista langattomista laitteista, jotka voivat häiritä sen signaalia. Siirrä sitten sitä korkeammalle, esimerkiksi huonekalun päälle, välttääksesi häiriöitä. Lopuksi voi olla, että Echo on liian kaukana langattomasta reitittimestä (30 jalan sisällä on ihanteellinen) tai talosi osassa, jossa signaali ei ole erityisen vahva. Yritä siirtää Echo parempaan paikkaan, kuten aivan langattoman reitittimen viereen. Vinkki: Vaihtoehtoisesti voit hankkia langattoman laajennuksen laajentaaksesi reitittimesi kantamaa.

Kuinka voin palauttaa Alexan tehdasasetuksiin?

Kun kaikki muu epäonnistuu, voit palauttaa Amazon Echon tehdasasetukset. Se ratkaisee monia ongelmia, joten on syytä, että se on kokeiltu ja todellinen tapa korjata teknisiä ongelmia.

Tehdasasetusten palautusprosessi on erilainen ensimmäisen ja toisen sukupolven Echosissa.

Ensimmäisen sukupolven Echo nollaa nämä vaiheet:

1. Käytä ohutta esinettä, kuten paperiliitintä, painamalla laitteen pohjassa olevaa nollauspainiketta ja pitämällä sitä painettuna. Kaiun päällä oleva valorengas muuttuu oranssiksi ja sitten siniseksi.
2. Vapauta painike, niin valo sammuu ja sitten oranssi. Noudata nyt yllä kuvattua prosessia määrittääksesi Wi-Fi-yhteytesi tyhjästä.

Toisen sukupolven Echo nollaa seuraavat vaiheet:

1. Paina ja pidä painettuna laitteiden "Äänenvoimakkuuden vähennys"- ja "Mikrofoni pois päältä" -painikkeita. Valo muuttuu oranssiksi noin 20 sekunnin ajan ja muuttuu sitten siniseksi.
2. Vapauta painike, niin valo sammuu ja sitten oranssi. Noudata nyt yllä kuvattua prosessia määrittääksesi Wi-Fi-yhteytesi tyhjästä.

Ja kolmannen sukupolven Echo:issa nollaa nämä vaiheet:

1. Paina ja pidä painettuna Toiminta -painiketta noin 30 sekuntia tai kunnes valorengas vilkkuu oranssina ja sammuu sitten.
2. Odota sitten, että valorengas syttyy takaisin ja muuttuu sitten siniseksi.
3. Lopuksi valorengas muuttuu jälleen oranssiksi ja Echo siirtyy asetustilaan.

Jos sinulla on edelleen ongelmia Amazon Echon yhdistämisessä wifi-verkkoon, voit ottaa yhteyttä Amazoniin lisäapua varten.

Usein Kysytyt Kysymykset

Yhteysongelmat Echon kanssa eivät ole hauskoja. Kun Alexa ei toimi kunnolla, on helppo turhautua. Olemme lisänneet tähän osioon lisää kysymyksiä, joiden avulla saat kaiken irti Echo-laitteestasi.

Tarjoaako Amazon takuun Echo-laitteille?

Olettaen, että Echo-laitteessa on jotain vialla, Amazon tarjoaa yhden vuoden rajoitetun takuun. Jos sinulla on vielä vuoden takuuaika, voit vierailla tällä verkkosivustolla saadaksesi lisätietoja vaatimuksen jättämisestä.

Niin kauan kuin Echosi ei ollut kunnostettu malli eikä siinä ole fyysisiä vaurioita, vaihtolaitetta koskevan vaatimuksen jättämisen ei pitäisi olla ongelma.

Mistä tiedän, onko Echo yhdistetty wifi-verkkoon?

Kun sanot "Alexa" tai herätyssanasi, Alexan pitäisi syttyä sinisenä ja vastata sinulle. Jos näet oranssin tai violetin valorenkaan, hänellä on ongelmia tehtävien suorittamisessa, jotka todennäköisesti liittyvät Internet-yhteytesi.