Harvat päivittäisen Internet-selailun aikana ilmenevät tilanteet ovat ärsyttävämpiä kuin video, jossa ääni ei toistu. Olet luultavasti kokenut tämän jossain vaiheessa, etkä ole yksin – se on hyvin yleinen ongelma. Onneksi suurimman osan ajasta se ei ole mitään vakavaa, ja tämän ongelman ratkaiseminen vaatii vain muutaman yksinkertaisen vaiheen noudattamisen.
Tässä artikkelissa aiomme tarjota yksityiskohtaiset ohjeet äänihäiriöiden vianmääritykseen Chromebookin, Macin, Windowsin ja Ubuntun käyttäjille tarkoitetussa Chromessa.
Kuinka korjata äänet, jotka eivät toimi Chromessa?
Kuten jo mainitsimme, ääni ei toimi katseltaessa videota Chromessa on suhteellisen yleinen ongelma, joka voi tapahtua useista syistä. Ongelma voi olla niinkin yksinkertainen kuin kaiuttimien vahingossa mykistäminen tai vakavampi ongelma, kuten laitteistovaurio.
Riippumatta siitä, mitä käyttöjärjestelmää tietokoneessasi käyttää, aloitamme vaiheista, jotka liittyvät suoraan selaimeen. Jos nämä eivät toimi, jatka kullekin käyttöjärjestelmälle alla annettujen vaiheiden mukaisesti.
- Käynnistä Chrome.
- Napsauta kolmea pistettä (tai kolmea vaakaviivaa) selaimen oikeassa yläkulmassa.
- Siirry kohtaan asetukset sivu.
- Vieritä alas ja napsauta Pitkälle kehittynyt näyttääksesi lisäasetukset.
- Nyt alla Yksityisyys ja turvallisuus -välilehti, napsauta Sivuston asetukset.
- Vieritä alas kohtaan Ääni ja napsauta sitä.
- Tällä sivulla olevan vaihtopainikkeen pitäisi olla Päällä ja sinun pitäisi nähdä Salli sivustojen toistaa ääntä (suositus.). jos näet Mykistä ääntä toistavat sivustot, vaihda sen vieressä olevaa painiketta.
Kuinka korjata ääni, joka ei toimi Chromebookissa?
Jos "ääni ei toimi" -ongelman yleiset korjausohjeet eivät auttaneet, tässä on joitain yleisimmistä Chromebook-käyttäjille suunnatuista korjauksista:
- Tarkista, että kuulokkeet on kytketty oikein. Monissa laitteissa pitäisi kuulua napsahdus, kun niitä työnnetään laitteen sisään.
- Varmista, että Salli sivustojen toistaa ääntä (suositus) vaihtoehto on käytössä Chromen ääniasetuksissa (chrome://settings/content/sound.)
- Varmista, että sivua ei ole mykistetty napsauttamalla sen välilehteä hiiren kakkospainikkeella. Jos se on mykistetty, näet Poista sivuston mykistys vaihtoehto.
- Jos kaiutinkuvakkeen läpi näkyy ristimerkki välilehden osoitepalkissa, jossa sinulla on ääniongelmia, napsauta sitä ja napsauta sitten Salli aina ääni [verkkosivustolla] ja napsauta Tehty.
- Avaa toinen selain ja testaa ääntä. Tämä näyttää, onko ongelma Chromessa vai sen ulkopuolella.
- Tarkista, estävätkö haittaohjelmat äänen siirtymällä osoitteeseen Asetukset > Lisäasetukset > Puhdista tietokone, sitten löytö. Jos siellä on ei-toivottuja ohjelmistoja, valitse Poista.
- Käytä uusinta Chrome-versiota.
- Tarkista Chromebookisi ääniasetukset. Napsauta profiilikuvaasi näytön oikeassa alakulmassa avataksesi Chromebookin tietoikkunan. Täältä voit tarkistaa, onko ääni mykistetty. Tarkista myös, vastaako kohdelähtö tällä hetkellä käyttämääsi lähtöä.
- Tyhjennä Chromen ja Chromebookin välimuisti.
- Palauta kaikki Chrome-laajennukset tai poista ne käytöstä.
- Käynnistä Chrome uudelleen.
- Käynnistä tietokone uudelleen.
Kuinka korjata ääni, joka ei toimi Macin Chromessa?
Tässä on yleinen korjaus ääneen, joka ei toimi Macissa:
- Avata Järjestelmäasetukset.
- Napsauta seuraavaksi Ääni.
- Valitse Lähtö -välilehti ja siirry kohtaan Sisäänrakennetut kaiuttimet.
- Tarkista, onko äänenvoimakkuuden liukusäädin asetettu matalalle. Jos näin on, siirrä se oikealle.
- Muista poistaa valinta Mykistä valintaruutu, jos se on valittuna.
Jos tämä ratkaisu ei toimi, käytä seuraavia:
- Käynnistä Chrome-välilehti, joka ei toista ääntä.
- Jos välilehden osoiterivin kaiutinkuvakkeessa on risti, napsauta sitä. Napsauta sitten Salli aina ääni [verkkosivustolla] ja napsauta Tehty.
- Kokeile toistaa ääntä toisessa selaimessa, tämä auttaa määrittämään, onko ongelma Chromessa vai jossain muussa.
- Varmista, että sivua ei ole mykistetty napsauttamalla sen välilehteä hiiren kakkospainikkeella. Jos mykistys on mykistetty, siellä on vaihtoehto "Poista sivusto".
- Varmista, että käytät Chromen uusinta versiota siirtymällä osoitteeseen Asetukset > Tietoja Chromesta, Chrome päivittyy automaattisesti uusimpaan saatavilla olevaan versioon (jos sitä ei ole jo asennettu).
- Poista käytöstä kaikki Chromen laajennukset alkaen "Pepper Flashista", jos käytät sitä.
- Poista kaikki haittaohjelmat, jotka saattavat estää äänen, menemällä osoitteeseen Asetukset > Lisäasetukset > Puhdista tietokone, sitten löytö. Jos haittaohjelmia löytyy, valitse Poista.
- Tyhjennä Chromen evästeet ja välimuisti.
- Siirry Chromessa osoitteeseen Asetukset > Lisäasetukset > Nollaa nollataksesi Chromen asetukset.
- Asenna Chrome uudelleen.
Kuinka korjata ääni, joka ei toimi Chromessa Windows 10:ssä?
Jos Chromen ääni ei toimi Windows 10 -tietokoneessa, kokeile seuraavaa:
- Suorita "Ohjauspaneeli" ja siirry kohtaan "Ääni" ja sitten "Kaiuttimet".
- Mene nyt kohtaan Pitkälle kehittynyt -välilehti ja poista valinta (tai valitse) vieressä olevasta ruudusta Salli sovellusten hallita tätä laitetta yksinomaan.
- Toista ääni Chromessa ja käynnistä Volume Mixer. Käynnistääksesi Volume Mixerin, napsauta hiiren kakkospainikkeella kaiutinkuvaketta näytön oikeassa alakulmassa.
- Poista Chromen mykistys.
Jos tämä ei auta, jatka seuraavilla vaihtoehdoilla:
- Toista ääni toisessa selaimessa. Tämä auttaa määrittämään ongelman alkuperän.
- Päivitä nykyinen Chrome-välilehti, joka ei toista ääntä.
- Käynnistä Chrome uudelleen.
- Varmista, että sivua ei ole mykistetty napsauttamalla sen välilehteä hiiren kakkospainikkeella. Jos mykistetään, näet Poista sivuston mykistys vaihtoehto.
- Varmista, että Chromen uusin versio on käynnissä. Jos päivitys on saatavilla, Päivitä Chrome Viesti tulee näkyviin, kun napsautat kolmea pystysuoraa pistettä näytön oikeassa yläkulmassa.
- Tyhjennä evästeet ja välimuisti Chromessa napsauttamalla sitten kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa Lisää työkaluja > Tyhjennä selaustiedot ja sitten Kaikki aika > Tyhjennä tiedot.
- Tarkista mahdolliset haittaohjelmat. Avaa Chromessa Asetukset, siirry kohtaan Lisäasetukset, Puhdista tietokone ja sitten Etsi. Jos haittaohjelmia löytyy, valitse "Poista".
- Varmista, että Chromea ei ole mykistetty tai että sen äänenvoimakkuutta ei ole säädetty liian alhaiseksi äänenvoimakkuuden sekoittimessa.
- Mene "chrome://extensions" ja poista se käytöstä Pepper Flash laajennus, jos se on siellä.
- Asenna kaikki muut laajennukset uudelleen ja tarkista ääni, kun olet käynyt läpi jokaisen.
- Siirry Chromen sisällä kohtaan Asetukset > Lisäasetukset > Nollaa, tämä nollaa Chrome-asetuksesi.
- Asenna Chrome uudelleen poistamalla se kokonaan tietokoneesta (välillä Ohjauspaneeli, sitten Poista ohjelman asennus) ja asenna se uudelleen.
Kuinka korjata ääni, joka ei toimi Ubuntun Chromessa?
Jos et kuule ääntä Ubuntun Chromessa, varmista ensin, ettei ääntä ole kokonaan mykistetty tietokoneeltasi. Tarkista tämä järjestelmävalikosta. Jos yleistä ääntä ei ole mykistetty, tarkista, onko tietty sovellus (Chrome) mykistetty:
- Käynnistä "Activities" -katsaus, kirjoita "Ääni" ja napsauta sitä.
- Tämä avaa äänipaneelin. Siirry kohtaan "Äänenvoimakkuus" ja katso, onko Chrome mykistetty.
Jos tämä ei auta, jatka seuraavilla ratkaisuilla:
- Toista ääni toisessa selaimessa varmistaaksesi, että ongelma on Chromessa.
- Avaa uudelleen välilehti, joka ei toista ääntä.
- Käynnistä Chrome uudelleen tietokoneellasi.
- Varmista, että näppäimistön mykistyskytkin ei ole päällä. Jos näin on, paina sitä poistaaksesi äänen mykistyksen.
- Tyhjennä evästeet ja välimuisti Chromessa. Napsauta kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa, sitten "Lisää työkaluja", sitten "Tyhjennä selaustiedot", sitten "Kaikki ajan" ja sitten "Tyhjennä tiedot".
- Tarkista mahdolliset haittaohjelmat. Avaa Chromessa Asetukset, siirry kohtaan Lisäasetukset, Puhdista tietokone ja sitten Etsi. Jos haittaohjelmia löytyy, valitse "Poista".
- Siirry kohtaan "chrome://extensions" ja poista "Pepper Flash" -laajennus käytöstä, jos se on siellä. Poista myös muut laajennukset käytöstä yksitellen.
- Nollaa Chromen asetukset valitsemalla Chromen Asetukset, Lisäasetukset ja sitten Palauta.
- Asenna Chrome uudelleen.
- Siirry tietokoneella kohtaan "Toiminnot", "Ääni", "Output" ja muuta sitten äänilaitteesi "Profiiliasetukset".
Kuinka korjata ääntä, joka ei toistu Chromecastissa?
Jos ääni ei kuulu suoratoistaessasi Chromecastiin selaimesta, kokeile näitä ratkaisuja:
- Valitse Cast-kuvake Chrome-selaimen sisällä ja varmista, että ääni on käytössä.
- Irrota Chromecast-laite HDMI-portista muutamaksi sekunniksi ja pidä USB-kaapeli kytkettynä.
- Sammuta televisio ja käynnistä se sitten uudelleen.
- Asenna Chrome uudelleen tietokoneellesi.
- Poista käytöstä CEC (vaihtoehto, jonka avulla televisiota voidaan ohjata yhdellä kaukosäätimellä) ja käynnistä se uudelleen sen jälkeen.
Muita usein kysyttyjä kysymyksiä
Tässä on lisää kysymyksiä, jotka auttavat ymmärtämään ja korjaamaan ongelmia, jotka johtuvat siitä, että ääni ei toimi Chromessa.
Miksi Chromessa ei tule ääntä?
On muutamia syitä, miksi ääntä ei ehkä tule Chromessa. Ongelma voi olla niinkin yksinkertainen kuin tietokoneen äänen mykistäminen, tai monimutkaisempi, kuten vakavat laitteisto-ongelmat. Jos ääni tulee muista selaimista (Edge, Safari jne.), ongelma johtuu Chromesta.
Kuinka voin poistaa Google Chromen mykistyksen?
Jos tietystä Chrome-välilehdestä ei kuulu ääntä, ongelma on todennäköisesti melko yksinkertainen – välilehti saattaa olla mykistetty. Onneksi Chrome-välilehden mykistyksen poistaminen on helppoa. Käytä näitä kahta suoraviivaista vaihetta:
1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella välilehteä, jonka mykistys haluat poistaa.
2. Napsauta avattavasta valikosta "Poista sivusto" -vaihtoehtoa.
Kromi-välilehden mykistyksen pitäisi nyt olla pois käytöstä.
Kuinka korjata Chrome ei vastaa?
Useat ongelmat voivat saada Google Chromen lakkaamaan vastaamasta. Syystä riippuen ratkaisut voivat vaihdella. Tässä on joitain asioita, jotka kannattaa tarkistaa tai tehdä korjataksesi tämän ongelman:
1. Käytä Chromen uusinta versiota. Siirry Google Chromen "Asetukset", "Ohje" -kohtaan ja sitten "Tietoja Chromesta". Jos saatavilla on uudempi versio, Chrome etsii sen ja päivittää sen automaattisesti.
2. Käynnistä Chrome uudelleen.
3. Käynnistä tietokone uudelleen.
4. Tyhjennä Chromen välimuisti tai historia.
5. Poista laajennukset käytöstä. Jos äskettäin lisätty laajennus, aloita poistamalla se ensin käytöstä.
6. Palauta Chromen oletusasetukset tai asenna sovellus uudelleen.
Miksi suoratoistossani ei ole ääntä?
Jos suoratoistossasi ei kuulu ääntä, kokeile noudattaa näitä ohjeita:
1. Varmista, että käyttöjärjestelmän äänenvoimakkuuden mikseri ei mykistä suoratoistossa käytettävää selainta tai alustaa.
2. Siirry lähettäjän asetuksiin ja valitse sieltä oikeat laitteet. Vaihtoehtoisesti voit lisätä lähteeksi oikean laitteen.
3. Tarkista lähettäjän lisäääniasetukset. Ota käyttöön oikea äänilaite suoratoistoon lähetettävälle kanavalle.
4. Kokeile suoratoistoa toiseen palveluun.
Chromen ääniongelmien korjaaminen
Koskaan ei ole miellyttävä kokemus, kun ei pääse käyttämään ääntä Chromessa tai muissa sovelluksissa. Onneksi tämä ongelma on suhteellisen helppo ratkaista. Siksi olemme tarjonneet yksityiskohtaisia ohjeita eri käyttöjärjestelmien ääniongelmien korjaamiseen tai kiertämiseen.
Lopuksi: valitse aina yksinkertaisin ratkaisu ensin ja siirry vähitellen muihin. Jos kaikkia saatavilla olevia ratkaisuja on kokeiltu ja ongelma jatkuu, harkitse tietokoneen tekniseen huoltoon ottamista, koska sinulla saattaa olla laitteisto-ongelmia.
Mikä ratkaisu toimi parhaiten, kun ääni ei toimi Chromessa? Onko muita tapoja, jotka voivat auttaa tässä ongelmassa? Jaa kokemuksesi alla olevassa kommenttiosiossa.