Kuvittele, että olet jumissa äärettömässä puskurisilmukassa yrittäessäsi ladata suosikkiohjelmaasi Rokulle. Vielä pahempaa on, että video saattaa pysähtyä kriittisellä hetkellä, kun olet jumissa samassa silmukassa.
Vaikka se on ärsyttävää, Ruku-puskuroinnin korjaaminen ei ole niin vaikeaa. Tavallisia epäiltyjä ovat verkkoyhteytesi ja Roku-ohjelmisto. Joka tapauksessa tämä artikkeli auttaa sinua tunnistamaan ongelman ja jatkamaan sisällöstäsi saumattomasti nauttimista.
Mikä on pääsyyllinen?
Epäilemättä heikko Wi-Fi on tärkein syy puskurointiin Rokussa tai muissa suoratoistolaitteessa. Sinulla saattaa olla korkea lataus- tai latausnopeus, mutta niistä ei voi olla mitään hyötyä, ellei Wi-Fi ole standardin mukainen.
Tämä huomioon ottaen Wi-Fi-verkkosi voi ruuhkautua, mikä tarkoittaa, että verkkoa käyttäviä laitteita on liian monta. Signaali puolestaan hidastuu ja joudut irrottamaan jotkin laitteet puskuroinnin estämiseksi.
Kuinka korjata tämä
Ensinnäkin sinun on varmistettava, että saat maksamasi nopeudet. Ota toinen Wi-Fi-yhteensopiva laite ja suorita nopeustesti. Voit tehdä saman ethernet-yhteyden kautta määrittääksesi eron näiden kahden välillä.
Latausnopeudet eivät kuitenkaan aina ole samat kuin paperilla. Yleensä on ok, jos saat 80–95 % siitä, mistä maksat. Esimerkiksi Rokus-laitteesi pitäisi toimia hienosti 80-90 Mbs:lla, jos maksat 100 Mbs:sta.
Toisaalta vain 20 % optimaalisesta nopeudesta ei välttämättä riitä sujuvaan suoratoistoon. Tässä tapauksessa sinun on otettava yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan, koska ongelma voi olla heidän loppunsa.
Mutta ennen kuin soitat palveluntarjoajalle, käynnistä reititin tai modeemi uudelleen nähdäksesi, auttaako se. Reitittimen takana on yleensä On/Off-painike, tai voit yksinkertaisesti irrottaa sen pistorasiasta ja kytkeä sen takaisin.
Asiantuntijan vinkkejä
Sinun on oltava sinnikäs, kun otat yhteyttä palveluntarjoajaasi ja pyydä häntä lähettämään joku tarkistamaan yhteys. Älytelevisiota käyttävät voivat liittää sen ethernet-kaapeliin ja välttää Wi-Fi-yhteyden kokonaan. Tämä tietysti edellyttää, että verkko on kunnossa.
Jos kaapeliyhteys ei ole mahdollista, varmista, että modeemi tai reititin on mahdollisimman lähellä televisiota. Voit myös käyttää verkon laajennuksia ja kytkimiä varmistaaksesi, että jokainen laite saa riittävän lataus- ja lähetysnopeuden.
Yhteystemppu
Nykyaikaisissa reitittimissä on yleensä 5 GHz ja 2,4 GHz yhteydet. Tarpeetonta sanoa, että sinun pitäisi käyttää tehokkaampaa Rokullesi.
5 GHz verkon kantama on lyhyempi, mutta yhteys on paljon nopeampi. Tälle yhteydelle on erityinen pistoke ja LED-valo ilmoittaa, että yhteys on aktiivinen.
Rokun uudelleenkäynnistys
Jos yhteys ei näytä olevan ongelma, voit yrittää käynnistää Rokun uudelleen. Tämä poistaa osan välimuistista ja roskapostitiedostoista, jotka saattavat keskeyttää streamin. Tässä ovat vaiheet.
Vaihe 1
Siirry Rokun aloitusnäyttöön ja valitse Järjestelmä-vaihtoehto. Käytät tähän Roku-kaukosäädintäsi.
Vaihe 2
Siirry alas ja valitse Järjestelmän uudelleenkäynnistys ja vahvista sitten napsauttamalla Käynnistä uudelleen. Nyt saatat joutua odottamaan muutaman minuutin, jotta laite sammuu ja käynnistyy uudelleen.
Manuaalinen uudelleenkäynnistys
Joskus Rokusi voi jäätyä kokonaan, etkä voi liikkua valikoissa. Mutta on olemassa valmiiksi asetettu sarja kaukosäätimen painikkeita, joita voit painaa käynnistääksesi uudelleen.
Paina Koti-painiketta viisi kertaa ja paina ylänuolta vain kerran. Jatka sitten ja paina Kelaa taaksepäin ja Kelaa eteenpäin kaksi kertaa tässä järjestyksessä. Katso nopea yhteenveto:
Koti x 5 > Ylös x 1 > Kelaa taaksepäin x 2 > Pikakelaus eteenpäin x 2
Ohjelmistopäivitys
Jos mikään muu epäonnistuu, ohjelmistopäivitys saattaa tehdä tempun. Paina kaukosäätimen Koti-painiketta, siirry ylöspäin ja valitse Asetukset ja napsauta sitten Järjestelmä.
Vahvista valitsemalla Järjestelmäpäivitys ja etsi uusi ohjelmisto valitsemalla Tarkista nyt. Järjestelmä-ikkunassa voit myös tarkistaa nykyisen ohjelmistoversion sekä viimeisimmän päivityksen ajan ja päivämäärän.
Laite asentaa sitten päivitetyn ohjelmiston ja päivittää kaikki kanavasi. Kun lataus ja asennus on valmis, Roku käynnistyy uudelleen ja sinun pitäisi pystyä muodostamaan vakaa yhteys.
Laitteisto-ongelmat
Roku ei ole altis laitteisto-ongelmille, ellet vahingoita donglia fyysisesti. Mutta on mahdollista, että Ethernet-kaapelisi on viallinen, jos käytät langallista yhteyttä. Pikaratkaisu on irrottaa kaapeli ja testata sitä toisella ethernet-yhteydellä varustetulla laitteella. Muista vain sammuttaa Wi-Fi kyseisestä laitteesta saadaksesi tarkkoja tuloksia.
Puskuriton suoratoisto
Miltä suunnalta katsotkaan, heikko Internet-nopeus on syyllinen puskurointiin, eikä tämä koske vain Rokua. Yleensä latausnopeutesi tulisi olla vähintään 20 Mbs saumattoman suoratoiston varmistamiseksi laitteesta riippumatta.
Kuinka usein kohtaat puskurointiongelmia Rokusi kanssa? Mikä on Internet-nopeutesi? Kerro meille lisää alla olevassa kommenttiosassa.